1. Quem cuida dos seus dados
A 360 Clipes é uma marca da Rocket Marketing Digital Ltda., CNPJ 39.753.904/0001-23, em Uberlândia, Minas Gerais. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados usados no atendimento e na contratação dos nossos serviços.
Esta política abrange o novo site e seus recursos de orçamento e demonstração. Não há criação de conta, senha ou pagamento por cartão dentro deste site.
2. O que usamos e para quê
Pedido de orçamento
O atendimento solicita nome, número de WhatsApp, e-mail, cidade, data e tipo de evento. Usamos essas informações para responder à sua solicitação, verificar disponibilidade e preparar uma proposta. Se a contratação acontecer, outros dados necessários ao contrato e à emissão de documentos poderão ser solicitados durante o atendimento.
Ao concluir o formulário, enviamos os dados do pedido ao nosso sistema de atendimento do Grupo Atlas para registrar a solicitação. As respostas também compõem uma mensagem ao abrir o WhatsApp. O registro do pedido no sistema não significa que a mensagem foi enviada no aplicativo: ela só chega à nossa conversa do WhatsApp quando você a envia. Se houver falha ou demora no registro, o acesso ao WhatsApp continua disponível.
Navegação
O serviço de hospedagem pode processar endereço IP, data e hora de acesso, páginas solicitadas e informações técnicas do navegador para entregar o site e proteger sua operação. O atendimento usa armazenamento de sessão do navegador para controlar sua exibição. Com sua permissão de mensuração, também guardamos temporariamente na sessão identificadores técnicos e a origem da campanha para relacionar a navegação e as ações. Essas marcações não são um cadastro de cliente.
Em “Preferências de cookies”, você decide separadamente sobre análise de visitas e publicidade. A análise permite medir visitas, abertura do atendimento, saída para o WhatsApp e pedidos registrados no sistema com o Google Analytics e o Grupo Atlas, incluindo o envio de eventos pelo servidor. A publicidade permite medir ações relacionadas aos anúncios com o Pixel da Meta no navegador. Cada finalidade depende da sua própria escolha. Você pode alterar sua escolha no rodapé; a recusa não impede o atendimento. A preferência fica no navegador por até 180 dias, quando pedimos uma nova escolha.
Base para o tratamento
Solicitações de orçamento e contratação envolvem procedimentos pedidos por você e a execução do contrato. Obrigações legais podem justificar a manutenção de determinados registros. Outros usos precisam de uma base legal adequada à finalidade, como consentimento quando aplicável. Um orçamento não autoriza, por si só, o envio de publicidade.
3. Sua prévia de vídeo
Os textos digitados para personalizar o layout e a montagem da prévia são processados no seu navegador. Este recurso não envia automaticamente sua arte ou o vídeo gerado para a 360 Clipes, nem cria uma galeria pública.
Ao baixar, o arquivo fica no dispositivo escolhido. Ao compartilhar, você escolhe o aplicativo e o destinatário; a partir daí, esse serviço também aplica suas próprias regras de privacidade. Você pode fechar ou recarregar a página para descartar a prévia da sessão, mas arquivos já baixados ou enviados não são apagados por isso.
Evite inserir dados sensíveis ou informações de outras pessoas sem autorização. A demonstração usa vídeos já disponibilizados no site; ela não solicita acesso à câmera ou ao microfone.
Imagens dos eventos
A captação, entrega e eventual divulgação de imagens de um evento real devem ser tratadas nas condições da contratação e nas autorizações aplicáveis. Personalizar uma prévia ou pedir orçamento não equivale a autorizar a divulgação de sua imagem, de convidados ou de menores de idade.
4. Serviços externos
Usamos serviços de hospedagem para disponibilizar o site, o Grupo Atlas para organizar as solicitações e o WhatsApp para o atendimento. O Google Tag Manager organiza os recursos de medição, e a Stape fornece a infraestrutura que recebe e encaminha os eventos ao Google Analytics pelo servidor, com sua permissão para análise de visitas. O Pixel da Meta envia eventos pelo navegador somente com sua permissão para publicidade.
Na medição, podem ser tratados a página visitada, a origem da campanha, identificadores técnicos de evento e de cookies permitidos, endereço IP e informações do navegador. Associamos um identificador a cada ação para relacionar seu registro e evitar contagens duplicadas. Um pedido de orçamento só é medido como registrado depois da confirmação do sistema de atendimento. Não enviamos à Stape, ao Google Analytics ou à Meta nome, telefone, e-mail, respostas do orçamento ou texto da mensagem do formulário.
O registro do orçamento no Grupo Atlas atende à sua solicitação e funciona mesmo com cookies opcionais recusados; nesse caso, não anexamos a origem de campanha ou identificadores de publicidade ao pedido. Esses fornecedores podem tratar dados necessários à sua função. WhatsApp, Instagram e YouTube são serviços externos e passam a aplicar suas próprias políticas quando você acessa seus links ou compartilha conteúdo com eles.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. A utilização desses serviços deve observar as regras aplicáveis à proteção de dados e à transferência internacional. Dados também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
5. Por quanto tempo e com quais cuidados
Os dados de atendimento e contratação devem ser mantidos pelo tempo necessário à finalidade, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Quando não houver mais justificativa para sua manutenção, deverão ser excluídos ou anonimizados, considerando também cópias de segurança e exigências legais.
Adotamos cuidados técnicos e organizacionais compatíveis com o tratamento, como controle de acesso e uso de conexões protegidas. Nenhum serviço online é completamente livre de riscos. Não envie senhas, dados completos de cartão ou documentos desnecessários pelo formulário de orçamento.
6. Seus direitos
Você pode solicitar informações sobre o uso dos seus dados, acesso e correção, além de exclusão, anonimização, bloqueio ou portabilidade nas hipóteses aplicáveis. Também pode pedir informações sobre compartilhamento e revogar um consentimento, quando essa for a base utilizada.
Para proteger você, podemos precisar confirmar sua identidade com informações proporcionais ao pedido. Algumas informações não podem ser apagadas imediatamente quando existe uma obrigação legal de conservação.
Consulte os direitos dos titulares na ANPD e o texto da Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Fale com a gente
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, fale com a 360 Clipes pelo WhatsApp (34) 98433-3287. Informe que o assunto é privacidade; não é necessário preencher um pedido de orçamento.
Esta política poderá mudar para acompanhar alterações no site e nos serviços. A data da versão ficará indicada nesta página.